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  在國家三包法基礎上,康泉推出了金牌升級服務--"安心保",提供原廠質量保修期結束后的延長服務和一系列增值服務,安心保為您提供更安心的售后保障。

一、 保養

1. 本產品所有的維修與保養均應由專業的服務人員進行,不正確的方法可能引起嚴重的傷害事故或財產損失。

2. 在對電熱水器進行維修保養之前,必須拔下電熱水器電源插頭。

3. 熱水器電源線若損壞,必須由康泉公司專業服務人員進行更換。

4. 在熱水夠用的情況下盡量將設定溫度調低,可以減少散熱以及高溫腐蝕和結垢,延長電熱水器的使用壽命。

1. 泄壓安全閥排污方法:

1) 關閉熱水出水口閥門 。

2) 打開熱水進水口閥門。

3) 向上扳動泄壓安全閥手柄

4) 水從泄壓口流出,沖洗殘留的圬垢

注意:電熱水器長時間使用,泄壓安全閥可能結垢堵塞,需用戶每個月對泄壓安全閥進行檢查。

2. 漏電檢測測試方法:

1) 順箭頭方向旋轉,取下網格蓋

2) 找到漏電試驗按鍵按下。

3) 電腦控制屏漏電故障燈亮起。

提示:漏電檢測裝置配置的“漏電試驗按鍵”,以供用戶定期檢測電腦控制系統是否處于良好的保護狀態,用戶每月必須進行一次試驗:按下試驗按鍵,電腦控制系統會發出開關動作的輕微響聲,迅速切斷電源,同時屏幕顯示漏電故障,同時同時聲音報警,則說明漏電保護系統運行良好,試驗后須關掉電熱水器供電線路電源再重新通電才漏電檢測測試方法。

注意:試驗后及時松開“漏電試驗按鍵”,切勿長時間按住按鍵;否則有可能損壞漏電檢測裝置!

3. 寒冷結冰季節,若兩天以上停用電熱水器,應拔下電源插頭將電熱水器內水排空,否則電熱水器內膽有可能結冰凍裂!方法如下

a) 切斷電源(拔下電熱水器電源插頭)

b) 關閉進水閥門;

c) 再打開出水閥門,將泄壓安全閥活動手柄向上扳動,即可排空內膽中的水;

d) 再次使用時,必須確認電熱水器水箱已注滿水后,方可通電加熱。

危險:排出的水可能溫度很高,小心燙傷。

4. 電池更換方法

1) 取出電腦顯示屏。

2) 逆時針旋轉并輕拉電池蓋。

3) 取也電池蓋里的電池,并更換同一規格的新電池。

4) 裝上電池蓋 ,并順時針旋轉。

二、 維修

故障現象

屏幕顯示

故障可能原因

故障排除方法

出冷水

無顯示

電源未打開

電源插頭松脫

空氣開關跳閘

雙極熱脫扣器斷開:

干燒故障

雙極熱脫扣器失靈

傳感器溫度失靈

電熱管安裝不正確

信號線未插緊

接通電源

檢查并插緊

聯系維修人員或廠家

聯系維修人員或廠家:

查找原因并手動復位雙極脫扣器

更換雙極熱脫扣器

更換傳感器或清除水垢

重新裝配

插緊信號線

顯示干燒

內膽無水干燒

傳感器開路

感溫管結水垢

往內膽中加水并檢查有無異常

聯系維修人員或廠家

清除水垢

顯示正常

設定溫度過低

強電板繼電器不吸合

混合閥在冷水側

重設溫度

聯系維修人員或廠家

旋向合適溫度處

顯示漏電

聯系維修人員或廠家

不出水

顯示干燒

進水閥門未打開

打開進水閥門

顯示正常

出水總閥未打開

外界停水

水壓太低

打開總閥

等待供水正常

待水壓升高或加增壓泵

外殼漏水

顯示正常

內膽或配件漏水

關閉進水閥并聯系維修人員或廠家

顯示漏電

顯示不正常

熱水器自身漏電

試驗鍵卡滯

停止使用立即聯系維修人員或廠家

安心寶

 

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